7月13日，厅党组成员、副厅长周自荣一行来到省政务服务大厅交通窗口，为厅政务窗口荣获“湖南省文明窗口单位”授牌，并亲切看望慰问窗口工作人员，听取上半年政务服务巡视整改及交通窗口纪律作风建设情况汇报。厅政务服务处、厅直机关党委负责同志参加。

    周自荣指出，这项荣誉的取得来之不易，是厅政务服务处“想群众之所想、急群众之所急”的生动体现。他强调，交通政务窗口要珍惜荣誉，再接再厉，进一步开展自我革命，进一步压缩办件时间，通过服务的优化带动群众评价的持续提高；要加强信息化建设，尽早打通省市县三级协同体系；要注重形象建设，宣传典型人物，推介服务经验，以厅政务“小窗口”的工作，示范带动全省交通政务服务大作为。

    据悉，上半年厅政务窗口共办结审批服务事项72907件，受理咨询6535件。平均每个工作日办结597件，审批服务时限较法定时限整体压缩60%以上。行政审批事项“审批多”“证多”、审批业务系统对接复杂等问题得到有效改进。政务窗口纪律作风建设全面加强，“清廉窗口”建设取得实效，“戴胸牌、明去向、受监督”活动受到好评。