2026年2月6日，春运第五天，长沙南站西进站安检口。从湖南吉首来的李先生携带的两把电钻被安检人员拦下。按照《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，这类工具不能随身带上高铁。正当李先生为难时，车站工作人员引导他来到新设立的顺丰寄件服务台。登记、打包、寄递，几分钟时间，他的劳动工具就被免费寄往老家。这是长沙南站联合湖南顺丰速运推出的“长南助力·顺丰暖途”专项服务，也是湖南省首个面向务工人员的高铁禁带生产工具免费寄递服务。

    每年春运，像李先生这样的务工人员都会面临相同难题，辛苦赚钱购置的生产工具无法随身携带返乡。电钻、锄头、镰刀、凿子、焊枪等劳动工具，按照铁路规定不能带上高铁。过去，务工人员要么选择费用不菲的快递服务，要么只能将工具留在工作地，来年返回时重新购置。这无疑增加了他们的经济负担。长沙南站联合湖南顺丰在春运期间，推出面向务工人员务工工具的免费寄递服务。无论物品重量、快递距离，务工人员均无需支付任何费用。

    长沙南站已在车站东、西广场设立专门的寄件服务台。务工人员只需将禁止随身携带上车的生产工具带到服务台，工作人员核对物品是否符合寄递要求，现场封装发件。服务流程简洁高效，整个过程仅需几分钟，务工人员即可轻松进站乘车，无需担心工具处置问题。

    除了务工人员工具免费寄递服务外，长沙南站今年春运还同步升级了多项爱心服务保障。老幼病残孕等重点旅客出行，陪同家属可领取爱心服务卡，实现站内“一卡式”接送站。简化了接送站流程，让重点旅客出行更加便捷。车站还创新推出“银龄卡”和“防走失爱心手环”服务，让旅客的回家路更加便捷、暖心。