“练车时教练一次次忽悠让我转钱,有的连收据都没有……”近日,长沙一驾校学员徐女士向长沙市交通运输综合行政执法支队芙蓉执法大队反映问题,执法部门高度重视,“亮剑”驾培行业违规收费。

4月,芙蓉执法大队接到群众投诉:学员徐女士反映,教练员罗某在2021至2022年间,多次私下收取培训费,未提供任何收据或合同依据。

执法队员逐笔核对支付记录、凭证后确认:4300元学员总支出中,2850元转给教练个人,仅“练考车服务费450元”“退初考费200元”有凭证,2200元属无依据收费。

教练员罗某因违反《机动车驾驶员培训管理规定》第五十一条,属于“索取、收受学员财物”。执法部门责令其10个工作日内退还2200元,逾期不退将面临行业内通报批评和纳入信用档案惩戒。

长沙某驾校因未尽管理义务,纵容私下收费,违反《机动车驾驶员培训管理规定》第二十一条规定。交通运输执法部门责令企业督促教练员退款,完善相关管理制度,并以案促改开展全员警示教育,并报行业主管部门记入企业信用档案,重点监管。

目前徐女士已收到该笔退款,涉事教练和驾校均被通报和受到信用惩戒。

交通运输执法部门提醒:驾培行业事关群众出行安全与合法权益,任何私下收费、无依据收费,都是对学员权益的侵害;学员缴费要签订合同、索要正规发票,不向教练员个人转账,遇私下违规收费,要保留记录,及时拨打12345电话投诉举报。一经查实,执法部门将严厉查处。