1月16日,益阳市水运事务中心组织志愿者在辖区虎形山渡口开展春运志愿服务活动,用实际行动传递春运的温暖与关爱。
活动中,志愿者们身着统一服装,热情地为过往乘客提供咨询引导、秩序维护等服务。他们积极宣传水上交通安全知识,耐心解答乘客关于航行时间、票价等疑问,协助老弱病残孕等特殊群体安全上下船,发放安全宣传手册和安全浮块、三脚木等安全辅助器材,提醒乘客注意乘船安全,渡口秩序井然。同时,收集乘客对渡口服务的意见和建议,以便进一步提升服务质量。此外,志愿者们还向乘客提醒注意春节烟花爆竹禁燃禁放相关规定,增强自我保护意识。此次志愿服务活动得到了过往乘客的一致好评。
益阳市水运事务中心将弘扬志愿服务精神,将志愿服务打造为渡口一道亮丽的风景线,提升渡口服务水平,营造平安、和谐、温馨的水上交通环境。