各市州交通运输局，厅直各单位：

现将《2018年全省交通运输行业精神文明建设工作要点》印发给你们，请结合工作实际认真贯彻执行。

湖南省交通运输厅

2018年3月19日

2018年全省交通运输行业精神文明建设工作要点

2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年，是新一轮文明创建周期的起始之年，一定要开好头、起好步，一定要把精神文明建设摆在全局工作更加重要的位置。做好今年工作的总要求是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，坚持以人民为中心的发展思想，坚持培育和践行社会主义核心价值观，深入实施思想道德建设工程，大力弘扬社会主义先进文化，协调推进精神文明各类创建活动，把培树时代新人、弘扬时代新风作为出发点和落脚点，着力提高广大干部职工思想觉悟、道德水准、文明素养和行业文明程度，为新时代交通运输发展提供坚强思想保证、强大精神动力、丰润道德滋养和良好文化条件。

一、学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神

1.认真学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。把学习宣传贯彻十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想作为当前和今后一个时期的首要政治任务，转化为指导精神文明建设实践的根本遵循和工作理念，细化为精神文明建设的主要内容和重要举措。通过外出考察、党性教育等方式，抓好党组（委）中心组集中学习。建立党员领导干部联系基层宣讲机制，定期参加联系点学习贯彻党的十九大精神专题讨论并讲好党课。分期分批对党员干部进行一次学习贯彻党的十九大精神的集中轮训，开展学习十九大精神知识竞赛活动。以“不忘初心、牢记使命”主题教育和隆重庆祝改革开放40周年为契机，以各类创建活动为载体，开展形式多样的宣传教育实践活动，推动广大党员干部更加自觉地为实现新时代党的历史使命不懈奋斗。

2.用习近平总书记关于社会主义精神文明建设的重要思想指导行业精神文明建设。学深悟透习近平总书记在精神文明建设的方针原则、根本任务、思想道德建设、创建活动、法治保障和组织领导等方面作出的系列重要论述，准确把握其思想精髓、核心要义，做到理论上清醒、政治上坚定、行动上自觉，确保习近平总书记关于社会主义精神文明建设的重要思想入心入脑、落地落实。

3.深刻把握我国社会主要矛盾的变化，着力解决精神文明建设发展中存在的不平衡不充分问题。党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。新时代下，在看到交通运输行业精神文明建设水平不断提高的同时，与人民群众对美好生活的向往相比，精神文明建设同样存在发展不平衡不充分的问题。要认真研究对策，采取有力措施，补齐工作短板，不断提高精神文明建设工作水平，更好满足人民群众对美好生活的向往。

二、深化文明行业（单位）创建

4.加强文明行业（单位）创建指导。坚持以行业创建带动单位创建、以单位创建提升行业创建整体水平的总体思路，推进联创共建、培育工匠精神。不断巩固文明创建成果，争创文明标兵单位。不定期开展文明单位、文明窗口单位、“青年文明号”、模范职工之家等创建巡察，重点对窗口单位的服务态度、服务流程、服务设施等进行暗访督查，推动行业细化服务标准、提升服务质量，进一步增强为民服务意识、提高为民服务水平。继续开展高速公路服务区、出租车行业文明创建活动，按部省要求积极推进全国示范服务区创建工作。各地各单位要提前做好调查研究，将组织机构较为健全、管理制度相对完善、创建积极性较高的单位推出来、选上来。

5.突出文明行业（单位）创建特色。各文明单位要珍惜荣誉、擦亮牌子，切实发挥示范表率作用，绝不能“牌子到手、创建到头”。开展文明单位创建活动，要结合本职工作特点突出“最多跑一趟”“马上就办”“脱贫攻坚”等品牌建设，既要完成好“规定动作”、又要设计好“自选动作”，融共性于个性之中，形成百花齐放的生动局面。

三、推进学雷锋志愿服务制度化

6.深化志愿服务活动。把志愿服务作为深化文明创建的重要抓手，推动志愿服务活动与学雷锋活动相结合，广泛开展党员学雷锋志愿服务活动。利用重要时间节点，深入开展“建设人民满意交通”大学生志愿服务品牌活动。结合精准扶贫、生态文明、移风易俗、扶弱助困等重点工作，把志愿服务做进基层、做进社区、做进家庭。

7.弘扬志愿服务文化。以交通大讲堂、图书室、职工书屋、职工之家为平台，推动公共文化设施学雷锋志愿服务活动深入开展。大力宣传优秀志愿服务典型先进事迹，充分发挥先进典型的示范带动作用。

四、开展弘扬时代新风行动

8.持续推进社会主义核心价值观建设。以培育和践行社会主义核心价值观为主题，继续开展“社会主义核心价值观主题教育实践月”活动，努力实现“六好”目标。充分发挥社会主义核心价值观对精神文明创建、精神文化产品创作生产传播的引领作用，使社会主义核心价值观成为全行业的精神支柱，成为凝聚交通力量的思想道德基础。

9.推进文明行为实践养成。创新形式、深化载体，多措并举助推文明习惯养成、涵养时代新人。大力弘扬“两路”精神、“航标灯”“铺路石”精神，深入开展“爱岗敬业，明礼诚信”“雷锋家乡学雷锋”“我推荐我评议身边好人”活动，讲好交通故事，打造行业精品。广泛开展文明交通行动，宣传交通法规和安全常识，引导人们克服交通陋习，不断提高交通安全意识和文明素养。继续加强车站、港口、码头等公共场所不文明行为教育整治，进一步提升交通运输文明服务水平。各地各单位要深入推进德治和法治相结合，运用法治方式助推文明习惯的养成。

10.推进文明旅游专项行动。深入贯彻《中央文明委关于进一步加强文明旅游工作的意见》，落实不文明行为记录等制度，抓住行前教育、预先提醒、行中劝导等关键环节，突出候车候船场站码头等重点场所和区域，严格把好文明旅游“交通关”。持续推进“文明旅游、礼貌行车”活动，重点抓好春节、五一和十一期间文明旅游宣传引导，营造文明旅游的浓厚氛围。

11.推进诚信建设制度化。认真贯彻落实国务院《社会信用体系建设规划纲要》、中央文明委《关于推进诚信建设制度化》、交通运输部《关于加强交通运输行业信用体系建设的若干意见》和《“信用交通省”创建工作实施方案》要求，不断强化群众的规则意识。继续发挥省公路水路建设与运输市场信用信息服务平台作用，不断完善“红黑名单”发布制度，健全守信联合激励和失信联合惩戒的运行机制。针对工程建设、运输服务、安全生产、关键岗位从业人员、价格等领域，开展专项治理，建构不敢失信、不能失信、不愿失信的社会环境。

12.推进“我们的节日”主题活动。把握节日主题、传播节日文化、涵育优良家风、培育节日文明风尚，推动指导全行业广泛开展传统节日活动。利用春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳传统节庆节点，组织交通运输行业广大干部职工开展“我们的节日”主题活动，深入挖掘、宣传、展示优秀传统节日文化，并融入时代要求、当代价值和时代新风，让群众节日生活更红火更精彩。

五、加强先进典型学习宣传

13.持续抓好先进典型培树。大力开展劳动模范、“感动交通年度人物”、“青年文明号”、文明职工标兵、先进工作者、业务能手等推选活动，充分发掘和宣传体现新时期交通运输风采的先进人物和感人事迹，树立一批国家级、省部级先进集体和先进个人。运用文艺作品、宣传展板等形式，多角度、多层面宣传展示他们的先进事迹，营造学先进、当先进的浓厚氛围。

14.深入推进行业文化典型培育。结合行业特色，持续加大文化建设投入力度，大力培育和发展公路文化、道路运输文化、站所文化和机关文化，精心设计、精细管理，使全系统各单位都有自己的“文化阵地”“文化窗口”“文化品牌”。以“湖南交通大讲堂”为载体，定期组织专题讲座。继续开展“情满旅途”“普法行”“送文化”等活动。广泛开展“践行新理念、建功‘十三五’”主题劳动竞赛，组织女职工参加省总工会“芙蓉杯”竞赛，适时开展职工运动会、书画摄影、歌咏比赛、演讲比赛等文体活动，进一步增强行业干部职工的凝聚力、向心力和集体荣誉感。

六、做好网络文明传播

15.加强网络精神文明建设。坚持正能量是总要求，管得住是硬道理，修好堤坝再蓄水，加强网站内容建设，做强网上正面宣传。适应信息传播方式和人们接受习惯的深刻变化，运用微博、微信、手机客户端等新媒体传播文明理念，用互联网方式创新精神文明建设工作载体。继续发挥“湖南好人榜”平台影响力，把推荐评选“湖南好人”作为培育和践行社会主义核心价值观的基础工程抓落实。巩固拓展湖南交通运输微信公众号传播阵地，充分利用高速公路交通广播宣传作用，积极发展健康向上的网络文化。发挥好各文明单位网络文明传播志愿者作用，开展网络文明传播活动，网聚社会和行业正能量。

七、加强精神文明队伍建设

16.锤炼高素质工作队伍。深入贯彻党的十九大对新时代党的建设提出的新要求，把政治建设摆在首位，旗帜鲜明讲政治，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导。注重培养适应新时代要求的专业能力、专业精神，提高交通运输精神文明战线队伍素质，努力锤炼忠诚干净担当的干部队伍。进一步加强党风廉政建设，坚持把纪律和规矩挺在前面，防止滥用手中的测评权、督查权、话语权，始终不放纵、不越轨、不逾矩，保持文明创建风清气正的良好形象。