自开工以来,宁道公司始终贯彻科学管理、文化管理的理念,认真汲取世界先进的管理经验,并结合宁道高速公路建设管理实际情况,逐渐摸索出一种适合于公路项目各项管理工作的PDCAI年度月度循环工作方法,实现了项目管理的科学性、系统性、无隙性、创新性、计划性。
PDCAI年度月度循环是PDCA循环在实践中的改进模型。PDCA循环又叫戴明环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年构想提出PDS(Plan Do See),后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,改进成为PDCA模式。它是全面质量管理所应遵循的科学程序,在质量管理和相关工作中得到了广泛的应用。
项目之初,宁道公司就严格采用PDCA循环工作方法进行各项工作的计划、安排和实施,创新使用了“五有五表”制度,即每月工作要求“有计划、有分工、有记录、有沟通、有指令并闭合”,过程通过“质量巡查整改通知表、安全巡查整改通知表、人员设备巡查整改通知表、学干责廉创行为准则检查表、月度工作计划表”实现。
然而,在长期的实践中,宁道公司逐渐发现,习惯了PDCA的人很容易按流程工作,缺少创造性,缺少管理工作评价标准。整个循环过程没有强调必要的协调沟通,循环过程怎样进行激励机制以顺利进入下一循环也没有明确说明。为此,依据大量的管理实践,宁道公司在PDCA循环的基础上加入I的内容,升级改进为PDCAI年度月度循环工作方法。具体而言,P(plan计划)主要含:工作计划、具体策划和审核批准等;D(do执行)主要含:明确分工、资源保证、编写文件明确责任体系、各种管理检查表格的准备、规定时间完成任务、应急准备和响应等;C(check检查)主要含:日常工作检查、目标指标完成情况的定期验证、综合管理符合性评价等;A(action处理)主要含:对不合格产品限期整改、事故及时调查和处理等。I(improve改进)主要含:制定管理工作标准并及时调整、及时进行信息交流和沟通、采取必要的激励机制等内容。在原有基础上加入了员工行为规范,即:学习、实干、责任、廉洁、创新,提出了公路项目检验工作优劣的五条标准,即:方案是否合理、质量是否可靠、造价是否低廉、程序是否合法、廉政是否过硬。该公司进一步明确了PDCAI五个过程不是运行一次就结束,而是周而复始阶梯式上升的。