4月7日早上6时许,天光微亮,长沙汽车西站停车场内一片寂静。一辆整齐停放的客运车辆旁,手电筒射出的明亮光束打在轮胎处,车辆驾驶员董世田正半蹲着进行行车前安全检查。“右前胎压不够”“雨刮胶条微裂”……他在检查本上认真记录下每一个细节。
从青春韶华到两鬓染霜,董世田在驾驶员岗位已有18年,跑出了110万公里“零事故”的传奇。“我手握方向盘,转动间关系的是无数乘客的生命,必须保持高度警惕。”转弯、变道、倒车……18年来,每一次操作,董世田都力求精准无误,为乘客构筑起平安出行安全防护网。
当前,董世田行驶长沙至沅江班线,“沅江十里坪村口存在盲区,经常会有电动车突然出现;沅江云梦方舟附近,由于冬季低温,路面容易结冰……”对线路上每一个潜在风险点,董世田了如指掌。“安全不是概率,而是必然。”这是董世田牢记于心的工作准则,他也以实际行动践行着这个准则。
车辆的日常保养维护也关系着行车安全。董世田的车上放着三块不同颜色的抹布,“蓝色抹布专门对付油污,白色的用来清理浮灰,玻璃得用鹿皮巾擦拭,这样才透亮。”多一份的细心积累起来,董世田驾驶的大巴创造了60多万公里无大修的纪录。
而在突发事情的处理上,董世田同样十分沉着冷静。不久前的一个闷热午后,车厢内空气憋闷,一位醉酒乘客突然情绪失控,挥拳猛砸隔离栏,哐哐声响彻车厢,吓坏了车内的孩子。面对这一突发状况,董世田迅速解开安全带,用身体护住受惊的孩子,将孩子紧紧挡在身后。随后,给失控乘客递上矿泉水耐心劝说,在长达40多分钟的时间里,董世田始终持续安抚。终于,乘客逐渐清醒过来恢复理智,一场危机得以化解。
不仅仅注重行车安全,董世田同样将贴心服务做到了极致。如驱车50公里,只为送还乘客遗落的笔记本电脑;长期备着晕车药、创可贴,以便随时应对旅途中的突发状况;特意准备爱心毛毯,只为让畏寒的乘客在旅途中能有归家般的温暖……平凡点滴,饱含深情,让每一位乘客都拥有了一段段难忘的出行记忆。