今年4月以来，湖南怀化39路公交车全面升级，一批适老化、低入口车辆投入敬老爱老公交专线投入运营。老年市民乘坐39路公交车实现两步变一步，每个月有120万人次的老人被温暖送达。

“现在我坐轮椅上公交车，真的很方便”。今年83岁的湖南怀化市民姚贵生腿脚不便，平时乘坐轮椅出行。以往乘坐公交车时，需要周围人或老伴将轮椅抬上公交车，随着敬老爱老公交专线投运，他不再为此烦恼。

39路敬老爱老公交专线后门处安装有轮椅按钮，并配置有无障碍轮椅导板。乘坐轮椅的市民按下按钮后，驾驶台将立即提示司机打开导板，供轮椅“无缝”上车。此外，车厢也专门配置了约束装置用于固定轮椅，保障乘客安全。

怀化公交集团针对特殊群体乘车，专门采购一批适老化、低入口的新能源纯电动公交车，投入到39路敬老爱老公交专线。车辆入口与站台平行，乘客只需平级踏步即可上下车。

“原来上下公交车要踏两步台阶，一不小心就会摔倒，现在只用一步就能上车，不存在过高落差，非常方便老年人上下车。”市民邓吉光表示。

据悉，39路敬老爱老公交专线共有车辆9辆，线路途经湖南医药学院总医院、市民服务中心等老年人常去和居住的密集区域。车内设有老弱病残孕优先座位，车椅背面贴有“关爱老人，弘扬美德”等宣传标语。怀化公交集团通过一系列举措，切实提升了广大老年人乘车的获得感、幸福感和安全感。