怀化市首批无障碍公交导航系统已在怀化城区3条公交线路上试运行，为视障人士出行提供精准、个性化的公交助乘服务。

据介绍，目前已在怀化城区3路、12路、15路3条公交线路共65台车辆安装了无障碍公交导航系统。视障人士只需使用手机下载“小雷出行”App，就可根据语音提示使用线路预约、车辆到达提醒、上下车提醒等功能乘坐公交车。与此同时，公交车外置喇叭还会不断提示候车的盲人乘客上车。

(车辆外置喇叭）

同时，当司机听到车辆自动播报该到站提醒语后，可以及时知道该站点上有视障朋友需要上车，司机也可以通过这一系统主动找寻、查看、等候该站点的视障乘客上车。

公交盲人导乘系统将司机和候车的视障朋友紧密联系起来，实现司机与乘客的“双向奔赴”，为视障朋友带来更贴心的导乘服务。