为进一步提升交通运输服务形象，助力全市营商环境持续优化，湘乡市交通运输局以争创全国文明城市为契机，开展出租汽车行业乱象专项整治，打造城市出行“讲文明、树形象、讲信用”的良好风气，营造良好的营商环境。

为确保整治工作效果，湘乡市交通运输局抽调精干执法力量组成6支执法巡查队伍，开展多部门联动执法，重点对湘乡市汽车站、火车站、工业园区、七一广场、医院、学校周边及重点路段路口等人口密集繁华路段，进行巡查、稽查，对出租车违规载客、不打表收费，私家车非法营运、残疾人代步车跑客等现象进行重点稽查，严查严处，形成震慑，有力保障市场秩序。

据了解，今年6月以来，共检查客运企业4家次，整治非法营运重点区域115个，查处非法营运车辆84起，处罚款45万元；开展出租车营运秩序督查检查42次，查处出租车驾驶员拒载、议价、违规收费、不打表计程、违规拼客等违规行为6起，处理涉出租车投诉84条。此次专项整治行动得到了广大乘客的积极响应和支持，为整治营商环境和优化服务质量建设赢得了赞誉和信任。

下一步，湘乡市交通运输局继续不定期组织巡游出租车驾驶员开展文明信用服务培训，规范所有出租车从业人员的从业行为。同时，进一步加大执法力度，持续推进常态化严管态势，不定期开展联合执法检查，加强对客运市场秩序的监督和管理，擦亮出租汽车“流动文明窗口”，营造良好营商环境。