6月5日，岳阳市公交集团首次开通了2路、24路两条敬老爱老公交专线。专线营运车辆在为老年人营造舒适乘车环境的同时,特别加强了专线驾驶员的职业素质和技能培训，要求每位驾驶员切实做到起步慢一点、耐心多一点、行车稳一点，对上下车困难的老人主动搀扶,对特殊情况的老人及时给予关心帮助。

该专线上下车门采用低地板设置，车身内外制作敬老爱老标识标牌,车内窗明椅净，滚动播报宣传敬老爱老语音提示，营造敬老爱老社会风气，为老年人提供了方便、舒适、温馨的公交乘车环境。据悉，岳阳市公交集团目前已累计办理老年乘车卡近35万张，老年人免费乘车年均达2600万人次。该市还将加大低地板、低入口纯电动公交车的购置力度，充分抢抓该市国家公交都市和省级公交优先示范城市创建期，大力推进公交站台适老化改造，预计今年年底建成一批敬老专线站台，逐步完善公交线路适老化配套设施，努力提升老年人无障碍公交车出行服务质量。