受强冷空气影响，1月13日晚至15日全省范围出现雨夹雪、冻雨以及寒潮大风等极端天气。气温的骤降，长沙城区高架、桥梁、城郊道路等风口路段出现部分路面结冰情况，给城市公共交通运营带来安全隐患。长沙交通“以雪为令”，积极采取各项应急措施，全力保障人民群众春运期间的安全、顺畅出行。

在长沙市交通运输局的统筹调度下，长沙市城市公共交通事务中心积极应对、迅速行动，第一时间将气象预报和各类预警信息传达至全行业和一线企业，及时调度、紧急部署应对低温雨雪冰冻天气相关工作。

雪情即命令。根据工作调度，公交集团迅速启动恶劣天气应急预案，全公司上下紧急动员，就车辆准备、营运调度、人员安排、安全疏导乘客等方面提前部署。集团领导分线下沉运营一线督导，安排车队安全管理人员提前上路，于14日凌晨起深入各重点公交线路，做好公交车早班车发车前巡路探路工作，严守安全第一线。同时，各车队全面实行24小时值班、倒班制度，做好应急处突的准备，在暴雪降临、道路结冰时，车队工作人员提前到岗，帮助清扫积雪、铲除积冰，确保公交首末班车准点发车，保障市民低温雨雪天气顺畅出行。

各道路运输企业重点关注天气变化情况，提前进行预判，重点对开行的客运班线，逐班、逐车进行排查和摸底，全面掌握易受气候严重影响的线路和车辆，并按照行业管理部门的要求，严格执行“恶劣极端天气期间，不符合安全开行条件的，要及时采取停班措施，该停班的坚决停班，不得冒险发班运行”的安全保障举措。同时在客运车辆发班前，做好驾驶员应对冰雪天气的安全警示提醒，强化冰雪道路条件下的行车安全意识。

为应对恶劣天气对轨道行业运营造成的影响，长沙地铁提前细化雨雪冰冻天气应急处置方案，为确保露天行车区间地铁列车正常运行，安排工作人员24小时值守，对露天区段接触网、道岔等设备进行高密度巡视，并采取对露天道岔进行涂油、组织列车对露天接触网进行热滑等防冻养护措施，保障地铁正常运营。此外，长沙地铁组织工作人员在地铁站出入口附近铺洒工业盐、铺设麻袋等，防止出入口路面结冰，守护地铁乘客安全出行之路。