9月12日，常德市人民政府副市长汤祚国带队调研公交都市创建工作强调，要尽快明确公交都市创建工作任务，加快推进已规划的5个公交场站的建设。加快推进公交财政投入补贴机制的出台，加快现有公交设施的折旧维修。公交公司要加强对公司安全、成本、车辆及服务质量的管理，力争常德公交服务成为全市最美交通行业创建的亮点，让市民乘车更舒适安全。

今年是常德市创建公交都市的开局之年。目前，创建工作正在按照既定实施方案稳步推进，5个公交综合站场PPP项目加紧建设，确保按照工程计划和合同约定竣工；常德综合客运枢纽已报交通运输部列入创建城市扶持项目；4个公共停车场正积极建设，年底投入使用；已购置新能源公交车457台，今年还将购置100台；建成了智能公交调度系统、37座智能电子站牌，开发运行了公交信息服务手机APP，开通了全国公交“一卡通”、“腾讯乘车码”、 银联闪付、美团APP等移动支付方式，在装有电子站牌的停靠站和所有公交车上提供了免费WIFI接入热点；开通了城门口至大学城的25路公交线路，以及柳叶湖集散中心至桃花源景区、柳叶湖集散中心至桃花源机场、火车站至灌溪工业园等城乡公交线，优化调整了29、51路等公交线；加强公交服务质量考核，开展驾驶员和线路星级考评和准点正趟专项竞赛，服务质量提升明显。