今年以来，长沙市交通运输局切实落实市委、市政府“15分钟生活圈社区”的决策部署，积极响应蓝天保卫战行动，把办好重点民生实事作为全面落实十九大精神的重要举措，把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点。为更好地服务市民出行，创建更加便捷、环保、舒适的“公交都市”，继开通清明扫墓专线、到政府办事专线之后，从4月28日起，长沙市交通运输局按“四统一”（统一车型、统一车身颜色、统一票价、统一服务），开通12条社区巴士专线，覆盖内五区58个居民小区、6所小学，衔接9个地铁站，服务近30万市民出行。

　　一是统一车型，助力蓝天保卫战。本次开通12条社区巴士专线，初期暂使用8至10米长车型，统一用新的宇通、比亚迪牌纯电动车，9月份后，全部用8米长车型。纯电动车零排放、噪音小、无污染，乘客乘坐平稳、舒适，可以乘出“高级感”。12条社区巴士线路短、停站少、速度快，乘坐社区巴士接驳地铁比乘坐普通公交接驳地铁，出行时间减少约10分钟-20分钟，而且早班车7:00发车，晚班车21:30收班，极大地方便市民出行。开通12条社区巴士专线，减少私家车驾驶出行，缓解城市拥堵，助力打赢蓝天保卫战。

　　二是统一颜色，体现文化特色。公交车是一个城市文明窗口，高颜值的公交车是一个城市靓丽的风景线。本次12条社区巴士专线，统一采用车身上部蓝色、下部绿色，绿色部分有人物、草地图案。公交车两门之间喷上了长沙市交通运输局LOGO标志、“长沙社区巴士”中英文绿色大字，车厢前后部位，根据不同线路喷上社区巴士几路，例如：“社区①巴士”。既体现绿色、低碳、环保出行理念，又方便市民区分线路，颜值高、辨识度高，展现长沙公交文化特色。

　　三是统一票价，惠及30万市民。本次12条社区巴士专线，覆盖了芙蓉区、雨花区、天心区、开福区和岳麓区5个区，地铁1号线马厂站、桂花坪站、中信广场站、尚双塘站；地铁2号线梅溪湖西站、文化艺术中心站、金星路站、人民东路站和杜花路站等5个站共9个地铁站与周边58个小区和6个学校的接驳。平均每条线路接驳4-5个小区。按每个小区5000人入住计算，12条线覆盖的人数近30万人。为使广大市民享受到改革开放成果，充分释放红利，市交通运输局报市发改委核定社区巴士统一票价为1元/人次，并把社区巴士纳入政府公交冷线补贴。

　　四是统一服务，展示文明形象。各公交公司社区巴士专线统一按照长沙市文明创建标准，开展文明服务、优质服务，为其他公交线路作表率，充分展示长沙公交文明形象。湖南巴士不仅为驾驶员准备统一的服装，用积极的精神面貌体现企业文化，还要求驾驶员讲好普通话，微笑服务乘客。龙骧巴士继续开展“夕阳红”、“礼让斑马线”活动。宝骏巴士全力搞好“亮丽车厢、平安车厢、文明车厢、和谐车厢”“文明从排队让座开始”等活动。