2月20日至21日（正月初五至初六），随着返程探亲流和务工流持续叠加，邵阳市区各汽车客运站迎来节后返程客流高峰。两日来, 邵阳市区共发送正班车2148趟次，加班车60趟次，完成旅客运送量4万人次。

　　针对公路客流持续上涨，邵阳市运管处采取多项举措确保旅客走得好，走得了，走得舒心。督促企业强化站务管理，要求站务人员全员上岗，在售票厅、进站口、候车室、验票口等关键场所引导旅客有序购票、候车和乘车。强化运力调配，通过售票情况分析出行情况，及时调整班次密度，增开加班客车提高疏运能力，保证不滞留一名旅客。督促企业强化运输服务，保持站容站貌和车容车貌整洁，为候乘旅客提供免费开水、免费无线上网，设立“暖冬行动”服务站，为旅客提供免费电话、开水、热姜茶、休息取暖、手机充电等免费服务，为旅客提供良好的出行环境。

　　2月21日，怀化市各大客运站迎来春节返程高峰。截至当天下午16时的道路旅客运输数据显示，该市共投入客车4032辆，完成运送旅客共14.7万人次，为今年春运以来的最高纪录。其中包车数量9辆，加班车趟次共191趟，主要发往长沙、深圳、广州、上海、泉州、潮州等地。随着道路客运返程高峰的到来，怀化市各运管机构联合交警、公路等部门在各重点路段值守，加强对乡镇的巡查，杜绝超载、非法营运等违法行为，确保旅客出行安全。