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娄底市道路运输服务创优提质【图】

发布日期:2018-01-19信息来源:娄底市交通运输局字号:【
 

  2017年,娄底市道路运输管理工作以“建平安品质运管,办人民满意交通”为目标,围绕安全抓落实,围绕便民抓服务,围绕治理抓改革,围绕转型抓发展,实现了运输服务新提升。

  娄底市成功入选交通运输部“十三五”期全面推进公交都市建设第一批创建城市名单,该市运管处在全省省际市际长途客运实名制工作督查验收中获省交通运输厅、公安厅通报表扬,获得娄底市抗洪救灾先进集体、市直非税收入执收工作优秀单位、市直单位预算支出绩效管理工作优秀单位等多项荣誉称号。

  全市建设三级以上客货运输站场6个、物流园6个,车站提质改造项目2个,招呼站200个。认真开展“两客一危”车辆技术状况实车查验工作,共查验营运客车近1000台次,危货车辆391台次。严格落实节能减排政策,淘汰黄标车及老旧车2500余台。

  2017年6月底至7月初,娄底市遭遇特大洪灾,该市运管处组建了抗洪应急抢险队伍,落实应急客运车辆30台,共出动应急运输客车55台次,疏散转运娄底火车站和高铁南站滞留旅客2000人次。

  全面落实道路车辆动态监管职责,启用重点营运车辆联网联控系统和道路货运车辆公共监管与服务平台,全市班线客车、旅游包车和危险货物运输车辆以及普通货运总量为12吨以上的车辆和半挂牵引车辆都安装了北斗卫星动态监控车载终端,入网率达到100%。

  扎实推进行政审批制度改革和“只跑一次”政务服务改革,落实便民利民举措。提供上门服务,对1138台县际及以上道路旅客运输、危险货物运输营运车辆进行了审验。全年受理办件4957件,办结率100%,处运政服务中心被评为娄底市政务服务“优秀窗口”。及时处理各类信访投诉,受理投诉和群众来电1666起,回复率达100%,满意率达98%以上,为群众挽回经济损失6万余元。

来源:娄底市交通运输局打印本页关闭窗口