孔和平表示，领导干部在面对记者采访时，应掌握一定的“答记者问”常识与技巧，才能正确引导舆论和及时处理舆情危机。贺弘联通过透视智媒时代的传播特点，提出领导干部应在复杂多变的舆论格局下提升舆论应对与危机处理能力。谭健剖析了新媒体的特点，强调新媒体时代下做好思想政治工作要处理好几对重要关系，才能提升履职能力和执政本领。翁杨认为，新闻干部应把新闻与宣传区分开来，在用新闻来做宣传时，要用事实说话，减少新闻的主观色彩，讲究宣传艺术，追求传播效果。

　　各市州交通运输局、厅直各单位新闻宣传分管领导和部门负责人参加研修班。大家认为，此次研修班师资力量雄厚，授课专家讲解既有丰富的理论知识又有鲜活的典型案例，深入浅出，既扩充了知识量、开阔了视野，又进一步提高了舆情管理和履职能力。