（4月17日上午，湖南省交通运输厅召开会议，对2014年一季度全省高速服务区暗访情况予以通报。江钻摄）

（湖南省交通运输厅党组书记、厅长刘明欣表示，今年湖南高速服务区将在内容提质、形象亮化、环境美化上有所体现、提质升档，努力打造花园式服务区。江钻摄）

　　4月17日上午，湖南省交通运输厅召开会议，对2014年一季度全省高速公路服务区暗访情况予以通报。暗访结果显示，在去年专项治理的基础上，全省高速服务区（停车区）面貌有了进一步改善，综合管理水平得到了较大提升。湖南省交通运输厅党组书记、厅长刘明欣指出，今年湖南高速服务区(停车区)将在内容提质、形象亮化、环境美化上升级，努力打造花园式服务区。

　　北盛服务区排第1 湖南高速服务区逐渐步入良性发展轨道

　　今年3月，湖南省交通运输厅委托省统计局民调中心对全省高速公路服务区进行了年内第一次暗访检查。这也是自2013年6月下旬起，湖南开展全省高速服务区经营管理环境专项整治行动以来进行的第四次暗访检查。

　　湖南省统计局民调中心主任李波介绍，此次纳入暗访检查范围的高速服务区共66.5对(羊楼司服务区为单边服务区)，停车区10对。暗访结果显示，所有服务区的暗访考核成绩都超过了达标线（800分），并且平均得分首次达到900分以上，为923.34分(总分为1000分)，比2013年第一、二、三次检查得分分别提高了71.89、31.93、38．98分。而停车区的得分同样在800分以上，平均得分928.04分(总分为1000分)。

　　其中，暗访检查排名前5名的服务区(含停车区)依次为北盛服务区、洪观服务区、九嶷山服务区、衡南服务区、炎陵东服务区；后5名的服务区(含停车区)为坪塘服务区(倒数第1名)、桃花源服务区(倒数第1名)、水府庙服务区(倒数第3名)、井冲服务区(倒数第4名)、未阳服务区(倒数第5名)。停车区单独考核前2名依次为大盛停车区、潘市停车区；后2名为九公桥停车区(倒数第1名)、柏家坪停车区(倒数第2名）。

　　同时，相比去年以解决“脏乱差”问题为主，结合自身实际，今年各高速服务区重创新、亮点多。其中，长沙服务区、临湘服务区在餐厅环境干净整洁的前提下，精心布置挂灯、鱼缸、灯笼等装饰物，就餐环境温馨雅致；平江服务区、热市服务区设置了户外健身设施；宜章服务区、九嶷山服务区在环境允许的条件下增设篮球场、桌球室，为远距离出行的司乘人员提供了休息放松的场所。

　　李波表示，此次暗访检查中，得分900分以上的服务区（停车区）数量增多；加油管理、价格质量、用水用电、文明服务、汽修管理等指标得分提升明显；部分服务区提质改造有创新、有亮点。“这些都表明，湖南高速服务区专项治理成效明显，逐渐步入了良性发展轨道。”

　　严格兑现考核结果 连续4次排名后5位的分管领导免职

　　根据一季度暗访检查结果，会上对排名前5名的北盛等服务区、停车区单独考核排名前2名的大盛、潘市停车区所在的长沙、永州、衡阳、株洲高速公路管理处进行了通报表扬；对暗访检查排名后5名的坪塘等服务区、停车区单独考核排名后2名的九公桥、柏家坪停车区所在的湘潭、常德、娄底、株洲、永州高速公路管理处进行通报批评。

　　根据湖南省高管局下发的《湖南省高速公路服务区管理工作考核补充规定》，从本次暗访检查开始，连续4次暗访检查排名前5位的管理处处长、分管处领导、服务区管理科科长，干部提拔任用时作为优先考虑的依据。对暗访检查排名后5位的，本次是通报批评；第2次对服务区管理科科长黄牌警告；第3次对服务区管理科科长免职，分管处领导黄牌警告；第4次对分管处领导免职，处长黄牌警告。在连续两个年度内，对被2次黄牌警告的处长免职。

　　今年将执行“升级版”考核标准 打造花园式服务区

　　自2013年6月下旬湖南开展高速服务区经营管理环境专项整治行动以来，至今已过去了大半年时间。“经过这大半年的整治，全省高速服务区综合管理水平得到了较好提升，环境卫生质量和现场管理秩序保持了较高水准，很好地树立了湖南窗口形象。”刘明欣在讲话中首先肯定了湖南高速服务区整治现阶段取得的成绩。

　　“但服务区整治工作一天都不能松懈。”刘明欣强调，对本次暗访检查中发现的部分服务区(停车区)围墙开口子、搭楼梯以及封闭设施损坏、铁门管理不到位等问题，各相关单位要引起重视，主动衔接，及时整改到位，真正为司乘人员搞好服务，提供一个舒适、安全的出行环境。

　　为推动服务区管理规范化、常态化，结合新形势、新要求，会上还发布了《2014年度湖南省高速公路服务区管理暗访考核要求及评分标准》（以下简称《标准》），是2013年评分指标的“升级版”。

　　作为今年重点抓好的8件交通民生实事之一，长效推进高速服务区治理、打造花园式服务区是湖南交通运输行业年度重要考核指标。刘明欣指出，围绕打造花园式服务区的总体目标，在今年接下来3个季度的暗访都将按照新《标准》执行，实施更加严格的考核要求，更加细化的评分标准。同时增加了绿化、安全、公益服务管理等方面的分值。