湘交运管〔2013〕328号

各市州交通运输局，省道路运输管理局：

　　根据《关于在全省道路运输系统继续开展创群众满意客运站活动的通知》(湘交运管〔2012〕165号)要求，经各客运站申报、市州交通运输局审核、省道路运输管理局资料审查、省检查组现场检查、网上投票、问卷调查、活动领导小组集中会议审议，厅决定授予长沙汽车东站等24个客运站为2012年度“湖南省群众满意客运站”、王学锋等10人为2012年度“湖南省道路运输客运站优秀站长”、长沙汽车南站“南精灵”服务班等8个客运站服务班为2012年度“湖南省道路运输客运站明星服务班”。希望以上获选单位和个人再接再厉，进一步加强站务管理，提升服务质量，为促进全省道路客运事业发展做出新的贡献。

　　特此通报。

　　附件：1.2012年度“湖南省群众满意客运站”名单

      　　2.2012年度“湖南省道路运输客运站优秀站长”名单

　　      3.2012年度“湖南省道路运输客运站明星服务班”名单

　　湖南省交通运输厅

　　2013年8月15日