湘交运管〔2012〕165号
各市州交通运输局，省道路运输管理局：
为推动创“群众满意客运站”活动的深入开展，规范客运站经营行为，提高服务质量，提升文明服务形象，根据《湖南省交通运输厅2012年度重点工作责任分解落实方案》（湘交办〔2012〕57号）和《关于组织参加湖南省服务行业劳动竞赛的通知》（湘交工会〔2011〕587号）文件精神，省厅制定了《全省道路运输系统继续开展创“群众满意客运站”活动方案》，现印发给你们，请遵照执行。
二○一二年三月二十六日
主题词：道路运输 开展 活动 通知
信息公开选项：公开
抄送：省交通运输工会，厅法规处、安全监督处。
湖南省交通运输厅办公室 2012年3月27日印发