全省交通运输系统圆满完成节前春运任务

　　元月19日至2月2日（节前15天），全省交通运输系统道路运输共发送旅客2997万人次，水路运输共发送旅客55.2万人次。全省道路、水路无交通运输安全事故报告。

副省长韩永文到长沙汽车南站检查指导春运工作

　　1月30日，湖南省人民政府副省长韩永文一行到长沙汽车南站检查指导春节旅客运输工作，省政府副秘书长石华清、省交通运输厅党组书记、厅长贺仁雨、省发展改革委员会副主任吴亚中等陪同视察。厅党组成员、副厅长胡建新，厅运输处、省公路运输管理局和长沙市交通运输局、长沙市运管处、龙骧客运集团的负责人参加了检查工作。
　　韩永文一行仔细察看了汽车南站售票厅、候车厅、监控中心和出入站口，听取了相关部门的工作汇报。当听到汽车南站旅客流量每天达13万多人，开行班车次数达6万余个时，韩永文很有感慨地说，“我们车站的管理人员和司乘人员工作真是非常繁忙、非常辛苦。”他特意代表省委省政府向战斗在春运一线的干部职工表示亲切慰问和新春祝福。他说，多年来，交通运输系统的同志们在工作中取得了骄人的成绩，把握了市场经济带来的机遇和挑战，作为社会公益性事业，也经受了各种困难和考验，关键时候发挥了不可替代的作用。春运期间，公路运输部门为保证人民群众平安出行，阖家团聚做出了巨大贡献。他对龙骧客运集团在汽车南站周到、周密的春运安排部署感到很满意，嘱咐一定要以人为本，首先保证司乘人员的安全；要认真总结好的做法和经验，在全省甚至全国进行宣传推广。他还特别要求大家注意冰雪气候可能带来的困难，确保乘客能平安、及时、便捷出行。
　　据介绍，龙骧客运集团在春运前就加强了司乘人员的安全防范教育，还专门给司机家属发慰问信和提出要求，每天出站有专人询问：你今天身体好吗？心情好吗？保证司机每天出车时都保持在良好的身体和精神状态中。客车返回站里都要对汽车进行严格检查，及时维护修整，保证车辆的状况达到最佳状态。真正做到“三不进站，五不出站”。长沙市春运共投入运力3035台车辆，78910座，预备运力80台车辆，3431座。长沙市6个客运站、三个县级站共开通客运班线521条。除在市区内开设了46个公路客运车票代售点，和邮政合作开展客票代售服务外，还开通了网上订票和手机订票业务。 (厅新闻中心)

胡建新副厅长检查指导长沙汽车西站春运工作

　　2011年1月26日，湖南省交通运输厅胡建新副厅长一行，在市交通运输局刘明理局长、龙骧集团公司胡滨副总经理、长沙汽车西站曹健经理等陪同下，到长沙汽车西站检查指导春运工作。在检查过程中，胡建新副厅长听取了集团领导对长沙汽车西站春运工作的汇报，对车站的发车区、候车室、“三品检查”等工作进行了现场检查，对长沙汽车西站的春运工作给予了充分的肯定，并对下一阶段工作提出了更高要求。 （长沙汽车西站 暨湘艳）

省高管局开展春运督查

　　28日上午，省高管局成立以党委委员、工会主席贺定光为组长，路政安全处贾霁处长、局政策法规处杨辉柏处长为副组长的春运督查组，先后到长潭西公司、长潭西路政大队、潭邵管理处、潭耒管理处、临长管理处和殷家坳服务区督查春运安全保畅工作。督查组强调，各服务区要按照省交通运输厅和省高管局的相关要求，做好春运安全保畅各项工作，实现“安全出行、有序出行、满意出行、和谐出行”。
　　一、开启所有收费通道设置便民服务点
　　上午9点30分，在长潭西高速湘潭收费站，所有收费通道都已经开启，车辆通行正常有序，没有出现拥堵状况。在收费站的电子屏、窗口等显著位置发布或粘贴了“冰雪天气，注意安全”的提示信息。同时，收费站内还设置了一个春运便民服务点，免费供应开水、药品、修车工具等出行实用物品，最大限度地为过往司乘人员提供方便。
　　针对今年春运时间提前、任务繁重的特点，为确保春运期间全省高速公路安全畅通，湖南高速系统的职工将取消正常休假，坚守岗位，为出行群众提供优质服务、高效服务；所有收费站收费通道全部开启，车流量大的收费站还将启用复式收费车道，提高通行效率；路政、交警等部门密切配合，加强路面巡查，及时发布处置交通事故等突发状况，确保高速公路春运平安畅通。
　　二、储备充足物资实现安全有序出行
　　在京港澳高速株洲西收费站，贺定光一行仔细检查了收费站内的消防器材，详细询问了生产日期、使用性能等细节，强调一定要做好春运安全工作，对消防栓等设备要进行及时检修和更新，切实消除安全隐患，为广大群众提供一个安全、良好的出行环境。
　　作为京港澳高速潭耒段车流量最大的收费站之一，株洲西收费站为确保车辆通行安全有序，将5个出口通道全部打开，同时针对收费站通行车辆以小车为主这一特点，设置了两个小车专用通道，以保证在车流量大的时段迅速分流车辆，加快通行。同时，收费站还专门安排了5名稽查员随时巡查路面，及时疏导交通，确保畅通。
督查组对检查中发现的问题要求有关单位进行整改，如：长潭西公司学生收费站人行过道需要进行保养为加固，长潭西办公大楼灭火器要进行及时更换，京珠主干线要设置限高设施。
　　为应对春运期间可能出现的雨雪天气，各高速公路收费站还积极做好冰雪恶劣天气应急准备，储备了充足的融雪剂、安全锥桶、应急工程机械等除冰物资，全省服务区油气足额储备，24小时供应免费开水，超市内方便面、矿泉水等食品供应充足，并严格按照平常价格出售，一律不得涨价。通过落实各项措施，做好高速公路春运安全保畅工作，真正实现广大旅客“安全出行、有序出行、满意出行、和谐出行”。 （省高速公路管理局）

［市州春运动态］

刘明理局长指导黎托高速汽车站春运工作

　　1月30日上午，长沙市交通运输局局长刘明理一行检查指导黎托高速汽车站春运工作。刘明理局长在仔细听取了相关工作汇报后，详细询问了汽车站节前客流情况，他强调：1、一定要保春运安全、一定要保春运正常营运、一定要保春运服务质量。2、黎托汽车站地理位置好，要承接优势发挥长处，尽力做好旅游客运工作。3、各县（市）有必要开通武广客运线路的，在科学调研的基础上，市局将尽量方便老百姓出行。

常德开展联合执法确保一方平安

　　从1月25日开始，每天19点至23点，市春运联合执法大队队长邓威带领市公安局、市交警支队、市运管处、市客管处等部门执法人员在火车站及车站周边巡查，严厉打击黑车、黑的等非法营运车辆，对周边的黑恶势力给予重拳出击，维护夜间稳定的经营秩序，树立了良好的执法形象。几天来，联合执法队伍已查扣涉嫌非法营运小车8台，“黑的”1台,纠正违章行为近50起。车站为了配合此次行动，领导高度重视，周密部署，合理安排运力，增开津市、澧县、临澧、石门、慈利等夜间班车，全力保障夜间旅客的疏运工作。同时，车站为返乡的旅客安装了夜间照明灯，并在旅客必经路口放置了温馨提示牌，派专人在路口引导旅客顺利进站乘车，为旅客当向导、提行李，竭诚为旅客提供热情周到的服务。截止1月28日，共开行夜班班次100多趟，发送人数达2000多人次，使归乡的旅客倍感温馨。 （常德市运管处、客管处）

娄底运管快速反应 百名农民工顺利返乡

　　元月27日（阴历小年）晚9：00时，娄星区运管局接到群众举报，娄底火车站内有6台经营新化县内班线客运车辆收取返乡农民工高额票价跨区营运，且营运车辆车况不明，存在巨大安全隐患。
　　为了规范春运客运市场秩序，确保返乡农民工的生命财产安全，维护农民工的合法利益，娄星区运管局迅速出动，并启动应急预案，紧急调来4台空调豪华大巴免费输送返乡农民工。并给刚下火车又饿又渴的农民工买来方便面和矿泉水。午夜12：20左右，返乡农民工终于乘坐调配的车辆踏上返乡的归途。此次紧急疏运旅客的工作，深受当地政府和有关部门的好评。 （娄底市道路运输管理处 彭凯）

沅陵汽车站以特色服务迎接春运

　　本着“创新服务、打造品牌”的理念，沅陵汽车站于2011年元月1日组建成立“小背篓”特色服务班。“小背篓”服务班共有10名服务员，平均年龄28岁，高中以上文化程度。“小背篓”服务岗位设为迎宾服务、候车流动服务、问讯服务、广播服务四个。服务内容包括微笑服务，主动服务，热情服务，首问责任服务，候车室爱心流动服务，为旅客免费运送行李、免费提供开水、晕车药等便民服务，照顾老弱病残孕重点旅客，做到迎、随、送全程服务，热情解答旅客疑问、为旅客排忧解难、免费广播等多项爱心特色服务，尽最大努力满足旅客的需求，让旅客感到温馨、愉快、称心、满意。 （沅陵汽车站 张人泰）