为深入贯彻落实省委、省政府关于优化政务服务的决策部署，进一步提升行政效能和便民服务水平，2025年5月20日，湖南省交通运输厅、省数据局、省政务服务和大数据中心等3个部门联合印发《关于推进普货车辆道路运输证换发及年度审验跨域“一窗受理”试点工作实施方案》（以下简称《方案》），选取“湖南省普货车辆道路运输证换发”和“普货车辆年度定期审验”两个事项，在长沙、湘潭、邵阳等3市及天心区、湘潭县等2区、县开展跨域“一窗受理”试点，推进普货车辆运输证业务异地办理。

《方案》明确了跨域“一窗受理”的技术路径，申请人可通过“道运通”APP、“湘易办”APP或湖南省政务服务网线上提交申请，也可选择任一试点地区政务服务中心的交通运输窗口线下提交申请。后台采用“受办分离”模式，通过省“一网通办”统一受理系统自动分发至省道路运输三级协同系统办理，确保办件高效流转。同时，通过数据共享和材料免提交功能，进一步简化流程，减少群众跑动次数。

目前，交通运输等相关部门正在按照《方案》要求，开展系统对接和改造升级，进行事项梳理和流程再造，启动标准化办事窗口设置，推动“一窗受理”事项材料一次提交、一次办成。