为进一步提升全省交通运输系统信访工作法治化水平，以及有效提升舆情工作干部舆情应对能力，推动我省交通运输事业健康稳定发展，省交通运输厅于2024年6月26—28日在长沙举办全省交通运输系统信访和舆情工作业务培训班。

信访业务培训邀请省信访局相关业务处室负责人授课，以“推进交通运输领域信访工作法治化和提升智慧信访系统实操能力”为主题，从信访实践案例切入，讲授了信访工作法治化的意义、工作要求和目标任务，以及湖南省智慧信访系统各项功能应用。通过此次培训，大家深刻认识到了信访工作法治化的重要性，明晰了工作要求，纷纷表示要坚持人民信访为人民理念，以“群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进”“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”为目标，规范信访事项受理办理，推动信访工作法治化在全省交通运输领域落地生根。厅机关相关处室、厅直相关单位、各市州交通运输局(含部分县市区交通运输局)、省高速公路集团有限公司业务骨干共100余人参加培训。

舆情应对业务培训班邀请湖南高校知名教授和省内主流媒体高级舆情分析师授课，课程以“新媒体时代与舆情应对策略”和“交通舆情管理与危机应对”为主题，采用大量舆情应对实例充分阐述新媒体时代舆情管理的重要性、必要性，从如何正确认识舆情、有效防范舆情产生、掌握舆情应对技巧、提高舆情应对能力等方面，以理论+实例+现场互动的方式进行讲解剖析。通过培训，参培人员纷纷表示受益匪浅、收获满满，开阔了视野格局，理顺了工作思路，为今后做好舆情应对工作提供了很好的帮助。厅机关相关处室、厅直相关单位、各市州交通运输局(含部分县市区交通运输局)、省高速公路集团有限公司、各高速公路经营管理单位业务骨干共100余人参加培训。