为了进一步贯彻落实湖南省省委、交通运输部和省交通运输厅党组关于在窗口单位和服务行业深入开展“ 为民服务创先争优” 活动的部署要求，把为人民服务的宗旨落到实处，省道路运输管理局于2013年1月26日开通试运行“湖南省道路客运站便民服务网”（网址：http://www.hnkyz.com/），为公众提供网上道路客运站信息查询、汽车票代售点查询、客运班车时刻查询、网上订购票查询等便民服务，为实现2013年公路春运便捷出行增加了一项新的手段。