为加强我省道路客运站管理，提高客运站从业人员素质，规范客运站服务工作，10月17日至28日，省道路运输管理局举办了2期（每期5天）全省道路客运站站务人员职业技能培训与鉴定。
本次培训课程除了满足鉴定要求的必设课《客运服务人员》外，还增加了《客运站形象与品牌塑造》、《客运站服务礼仪》和全国劳动模范经验交流。聘请了长沙理工大学和长沙交职院教授、讲师以及全国劳动模范、南京汽车南站党委书记李瑞老师授课。培训内容丰富，老师授课生动，学员反映收获颇丰。全省客运站站务人员、部分企业部门负责人、站长300人参加了培训。