9月9日，郴州召开全市客运市场秩序集中综合整治工作会议，开启创建全省和省际区域客运管理示范城市的序幕。会议要求，要突出重点抓整治，依法打击非法营运的异地驻点出租车、“黑车”、伪造证照的小客车、摩托车、残疾人车等，提质改造出租车、公交车和班线客车，规范车容车况，让中心城区的个体中巴车无条件退出城区客运市场，规范郴州火车西站、郴州火车站等重点区域的营运车辆和社会车辆管理，调处好月峰、华塘等客运班线与城市公交线路之间的矛盾，进一步加大中心城区治超工作力度；要健全机制抓规范，真正从源头上把好出租车经营权及道路客运、公交车运力配置等关口，确保各种市场行为合法、公开和有序；要保障投入抓基础，各级政府要完善出租车服务中心、候客站点等基础设施，建立健全客运行业财政支持保障体系，重点帮助落实城市公交营运车更新换代，推进客运管理工作信息化；要采取有力措施，严明纪律，责任到人，确保整治行动不留死角、不留空档，对不作为、乱作为导致整治工作没有取得应有效果的，要坚决追究相关责任人的责任。