8月23日，常德市交通运输局组织相关人员采取乘坐出租车的方式明察暗访，对督查中发现的问题进行交办，责令相关出租车公司和司机整改到位。
　　当日，工作人员共督导检查出租车115辆，除17台出租车全部达标外，其余车辆或多或少地存在一些问题。在所督导的车辆中，司机不使用文明用语、不系安全带、座套不干净不整洁、车内卫生状况差仍是普遍存在的问题；不主动出具车票的现象有所反弹。督查人员指出，当日有36台车及驾驶员存在4个以上不合格的项目，督查的结果不容乐观。
　　针对以上问题，该局要求各出租车公司要进一步加强对从业人员的教育，立即整改车内卫生状况差、不系安全带、晚上不开顶灯等问题；对不持证上岗的的士司机要先下车停运，再学习整改。