自长沙市开展城市文明指数测评工作以来，长沙市运管处重拳出击，持续开展了打击非法营运和私设客运站点的专项整治行动，提出了“查扣一批、取缔一批、吊销一批、严处一批”的工作思路，抽调精兵强将，取缔了一批长期在长沙火车站、市区各大宾馆停车场、东塘、侯家塘附近从事非法营运的站外站。在此阶段行动中，共扣滞留“黑车”200余台次，取缔“黑站”3个，查处乱班乱线、超范围经营客车127台次。