10月21日下午，湖南铭祥物流有限责任公司向州交通运输局驻州政务服务大厅后台审批室赠送锦旗，对州交通运输局在危险货物运输经营许可办理过程中主动对接、精细指导、高效服务表示感谢。

9月下旬，州交通运输局接到湘西州党政主要领导企业家接待日第3期个性诉求交办任务，湖南铭祥物流有限责任公司因公司业务规模持续扩大，拟增设危化品运输配套业务，请求审批部门支持其取得资质、开展运营。因危险货物运输经营许可准入标准高、审核环节多，涉及专用车辆及设备、停车场地、从业人员资格、安全生产管理制度等多项要件，为助力企业快速落地经营，州交通运输局坚持“标准不降、服务前移”，将指导服务贯穿许可办理全过程。

一是提前介入，把政策讲在前。企业筹备申报阶段，州道路运输服务中心即指定专人“一对一”对接，向企业一次性告知许可条件、申报材料清单和填报规范，重点解读危险货物类别项别填报、拟投入专用车辆及设备承诺、拟聘用驾驶装卸押运人员承诺、停车场地封闭及标志设置等易错点，帮助企业理清“办什么、交什么、怎么交”。二是逐件把关，把材料改到位。针对企业首次报送的《道路危险货物运输经营申请表》、企业章程、车辆设备证明、从业人员资格、场地土地或租借合同及平面图、安全防护环保消防设施清单、安全生产管理制度等资料，局驻州政务服务大厅后台审批室工作人员逐项核对、列明问题、提出修改意见，指导企业规范完善车辆数量类型技术等级、卫星定位装置、罐体检测、安全责任制和应急救援预案等内容，避免企业反复跑、盲目改。三是现场勘验前移，把隐患改在发证前。材料初审通过后，将服务延伸至现场核查环节，提前对企业停车场地面积、封闭管理、警示标志、消防及应急设施、专用车辆配备和动态监控条件进行“预体检”，切实把问题化解在正式勘验之前。四是压缩流程提效，把发证赶在需求前。在依法合规前提下，优化“材料审核—现场核查—审批发证”衔接，对可通过系统共享获取的营业执照等信息主动免交预填。审核中发现，企业拟聘用的1名押运人员因考试安排原因暂未取得从业资格证，州交通运输局没有“一退了之”，而是主动指导企业适用信用承诺制，将“等人取证”变为“并联推进”，材料审核、现场核查同步展开，为企业抢出宝贵时间。

一面锦旗，是对政务服务温度的肯定，更是对“监管不松劲、服务不断档”的鞭策。