“年审逾期180天会被注销证件,这个知识点太重要了!”4月28日下午,邵阳市交通运输局联合市政务服务中心开展“普货运输线上办”专场直播,聚焦道路运输证年度审验、新增普货经营许可、车辆道路运输证核发三项高频业务,通过“政策解读+PPT演示+在线答疑”形式,手把手教大家在“湘易办”App实现“足不出户、指尖办理”,吸引了数千名从业人员在线观看互动。
今年以来,邵阳市交通运输局紧扣“高效办成一件事”改革部署,深入开展“企业服务年”行动,持续推动道路运输审批事项向“全程网办、一次办结”提速升级。
数据显示,今年1至4月,邵阳市本级共办结道路运输相关审批事项18090件。其中,“湘易办”App、“道路运政一网通办”小程序等线上渠道办理17089件,线上办理率达95%。新增普货经营许可和车辆道路运输证核发“两证联办”累计办结88件,平均办结时限压缩至1个工作日,群众跑动次数大幅减少,办事满意度持续提升。
邵阳市交通运输局坚持线上线下双向发力,让政务服务更有温度。市政务服务中心交通运输窗口围绕40项高频事项编制办事指南2000余册,接待办事群众2000余人次,提供帮办代办服务31次,并为老年从业者开设“绿色通道”,提供一对一协助服务。
邵阳市交通运输局相关负责人介绍,下一步,将继续依托“湘易办”服务端,推进道路普通货运全生命周期审批,推动更多道路运输高频事项实现“跨域通办”“秒批秒办”,通过短视频、直播等形式扩大知晓度,不断提升行政服务效能,全力打造邵阳交通运输政务服务品牌。