为承办好（2025年秋季）第五届湖南旅发大会，5月12日—16日、19日，怀化市交通运输局联合市文旅局举行“懂你的怀化”旅游交通服务培训班，主城区巡游车、网约车、旅游车队等2100名司机齐聚一堂，共同进行为期6天的旅游交通服务培训。

此次培训邀请了怀化学院教授、旅游学博士、国家级普通话测试员文红，文化和旅游部人才中心语言艺术专业考级考官，中华文化促进会语言艺术专委会专业委员，ACI注册国际高级礼仪培训师蔡青青分别担任导师。培训内容主要围绕怀化文旅资源、标准化服务礼仪及应急处置，内容涵盖怀化市历史人文、红色故事、民俗风情、接待礼仪、乘车服务等方面，全力帮助城区司机理解掌握旅发大会服务技能，提高知识储备。

湖南旅游发展大会是全省规格最高、规模最大的旅游盛会。今年怀化市承办（2025年秋季）第五届湖南旅发大会，是展现怀化、宣传怀化的有利契机。