为贯彻中央纪委、国家监委关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作决策部署和省市纪委监委工作要求，扎实推进交通运输领域货车司机投诉处置效率质量不高、农村地区领取邮件快件违规收费等问题集中整治，提升各县市区整治工作专班业务能力，5月15日下午，永州市交通运输局组织召开货车司机投诉处置效率质量不高及农村地区领取邮件快件违规收费整治业务培训会。

培训会分两个阶段进行，邀请业内专业人士授课。第一阶段重点就整治货车司机投诉处置质量效率不高问题集中整治专项培训，就建立健全12328热线货车司机接诉即办机制、规范货车司机投诉分类处置流程、推进货车司机投诉跨部门办理等方面工作要求进行分析讲解。第二阶段主要就开展农村地区领取邮件快件违规收费问题涉及的线索收集、问题排查、行业监管、联合执法等方面工作，进行交流探讨，明晰工作要求和注意事项。市交通运输局分管负责人、专班副组长张建晖出席培训会，他要求各县市区集中整治工作专班要把“严”和“实”的作风贯穿始终，推进整治任务抓实、抓细、抓出成效，确保交通运输服务更加贴合群众需求、更好满足社会期待，用实际成效赢得人民群众信任。

各县市区货车司机投诉处置效率质量不高、农村地区领取邮件快件违规收费等问题集中整治工作专班负责人及专班主要成员70余人参加培训会。