2月10日至11日,张家界市交通运输局主要负责人带队深入市区出租车企业开展文明规范运营下沉宣讲和综合执法检查。局机关相关科室、市道路运输服务中心、永定区交通运输综合行政执法大队负责人参加下沉宣讲和执法检查。
宣讲组先后下沉到安顺出租车有限公司、久盛网约车公司、众发出租汽车有限公司、飞虎旅游出租汽车有限公司等出租车公司,调度了各公司规范经营、安全生产等方面的情况。以“2.4”游客投诉件为案例对各公司进行了文明规范运营宣讲,通过监控系统随机查看了公司车辆营运服务情况,重点对各家公司安全生产管理制度、驾驶员教育培训等进行了抽查,对检查发现的隐患问题进行了现场交办,督促公司落实整改销号,形成闭环管理。
宣讲组强调,全市交通运输系统和和相关运输企业要重视本轮下沉宣讲和综合执法检查,自觉维护我市交通运输营运形象,护航张家界旅游消费市场。
要充分认识当前形势的重要性和必要性,对照“2.4”投诉件自查自纠,做到举一反三,进一步加强行业自律,建立健全公司内部管理制度,加强对司属驾驶员的安全文明优质服务教育培训,不断提升行业从业人员的服务质量和水平。
各出租车公司要落实企业主体责任,加强对公司管理人员及承包经营者的监管,重点抓好安全生产、文明驾驶、诚信考核等方面工作,坚决做到依法依规经营。
市道路运输服务中心要加强督促检查,持续推进全市运输行业“三更两满意”优质文明服务提升行动,对表现较好的公司和驾驶员要树立标杆,引导服务品牌与党建工作融合,发挥党员司机先锋模范作用,带动全市出租汽车行业健康发展。