2025年春运从1月14日开始，2月22日结束，共40天。长沙交通围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标，力求达成“人享其行、物畅其流”的美好愿景，多措并举确保公共交通和道路运输行业春运平安顺畅。

科学预测，提前部署

长沙市城市公共交通事务中心印发岁末年初重点时期安全防范工作通知、2025年春运工作方案，并于1月3日组织各县（市、区）道路运输事务（服务）中心、相关业务部室召开春运部署会，分析研判春运形势，加强春运组织领导，科学组织运输保障，切实贯彻落实上级部门关于岁末年初安全生产和防范应对低温雨雪冰冻灾害天气的决策部署，确保城市公共交通及道路运输行业2025年春运期间行业安全生产和运输保障工作有力有序。

摸清底数，确保顺畅

今年春运期间，全市计划投入公共交通运力6万余台（列），其中，道路客运车辆3000余台、公交客运车辆5000余台、巡游出租车9000余台、网约车40000余台、轨道列车155列、磁浮列车11列、危货车辆3600余台参与春运。

针对春运期间有可能出现的客流高峰，组织公共交通运营企业计划投入应急运力380台，作为春运期间的应急运力，确保一声令下，应急运力及时到位。具体为：道路客运车辆30台、公交车辆30台车、巡游车200台、网约车100台、危货车辆20台车。

带队巡查，排除隐患

坚持问题导向和目标导向，突出重点领域、关键环节的安全巡查。春运期间，组织由领导带队的分行业、分领域的安全督查巡查，特别是加强对重点运输单位的巡查，推动各项安全责任和应对低温雨雪冰冻灾害天气的各项措施落实落细。督促企业落实安全生产主体责任，重点推进建立并实施安全生产双重预防机制，加强重大事故隐患排查治理，关注岁末年初天气预警信息，全面提高安全生产防控水平，保障运输安全。

及时预警，保障安全

联合湖南省应急广播-省交通频道，在春运客运高峰期以及恶劣极端天气期间，向全市公共客运从业人员及时发布天气预警、安全行车、文明服务等提醒提示，进一步强化从业人员的安全意识和服务意识。

积极行动，提供服务

组织指导公共交通运营企业，积极开展“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动。在各大客运场站设立春运服务台、组建春运服务志愿队，积极帮扶老幼病残孕等群体，提供票务协助、候车引导、行李搬运、健康咨询等多元化志愿服务，强化春运出行关心关爱；依法依规落实军人、消防救援人员、“三属”、儿童等重点旅客乘车优待政策，提供优先购票、安检、乘车服务。