截至8月29日，暑运期间，衡阳火车站共发送旅客91.2万人次，日均发送旅客1.5万人次。随着暑运返程高峰和入学季临近，衡阳火车站将迎来新一轮客流高峰。

8月29日下午，笔者在衡阳火车站出站口看见，旅客拎着行李箱，步履匆匆。市民彭女士带着孩子走出检票口，她表示：“我们刚从上海回来，孩子一直期待着这次旅行，现在满载着美好回忆回家了。”衡阳火车站相关负责人介绍，自暑运启动以来，衡阳火车站客流持续保持高位运行，出行客流以旅游流、探亲流和商务通勤流为主，其中儿童旅客人数占比达到6.9%，比日常增长约5个百分点。目前，学生返程流、旅游流、探亲流和商务流相互叠加，导致总体客流持续上升。

衡阳火车站将科学合理配置运力，尽力满足学生旅客的出行需求。为了提升旅客的出行体验，衡阳火车站加强高峰时段旅客乘降组织工作，并为特殊重点旅客提供进出站乘车帮助。车站“雁之情”党员服务队在进站口、候车室、出站口和售票厅等地开展志愿服务活动，解答旅客关于车次、候车、退票和改签等方面的疑问，积极帮助老、弱、病、残、孕等重点旅客提拿行李，让旅客感受到温暖和关怀。