近日，国防科技大学原工程兵学院益阳籍蔡建勋大校在益阳乘坐了一次公交车，遇到一位服务热心、周到细致的驾驶员：“经过的每一站，都是热情的跟乘客招呼，问他们去哪里，生怕乘客有什么不便，把乘客当成了自己的家人”。

检查车辆轮胎、发动机、刹车等是否良好，这是高飞发车前的规定动作；扫干净车厢里的果皮纸屑，擦洗窗门，摆好车内物品，这是高飞休息间隙的“课外作业”。在高飞看来，一个干净舒适的环境对于乘客来说至关重要。因此，无论多忙，他都会抽出时间整理车厢，为乘客创造一个温馨舒适的乘车环境。遇到乘客的感谢，高飞会说：“自己看着舒服，乘客上来也舒服，跟在家一样，上了107的车，就是一家人，不说其他客气。”车辆每次进站后，他总要观察一下有无老弱病残孕和抱小孩的乘客上车，尽量将车停靠在他们身边，并提示其他乘客让座，耐心等待他们扶好坐稳后才起步行车；对行走困难的乘客，他搀上扶下，或请同车乘客代为照顾。

据了解，很多乘坐过107路的乘客都记得高飞，对他的服务都是连声称赞，7月17日，赫山二小的陈老师说：“我今天都坐了两趟这个师傅的车，确实特别热心，每次都说这是107路车，去秀峰路，益师，青年路到东站，生怕乘客搭错车。乘客上车都会打招呼，下车会说好走，值得点赞！”

知道乘客们对他的各种评价，又见到前来表示谢意的蔡建勋，高飞表示，虽然自己加入公交行业时间不长，但是，希望未来能够通过自己在平凡岗位上一点一滴的努力，履行公交人的使命，为益阳文明城市创建增砖添瓦。