“原以为会耽误回家，想不到那么快就安排了车辆，我为吉首点赞！”旅客张先生激动地说道。

据了解，7月1日14:03，吉首市交通运输局防汛办接到火车站紧急通知，因持续强降雨影响，焦柳铁路吉首至怀化区间发生铁路中断，K267次（北京西—怀化）列车被迫运行至吉首火车站停运，车上581名乘客面临滞留困境。

面对这一紧急情况，吉首市交通运输局积极响应，迅速行动，立即启动应急预案，紧急协调公交公司调集11台公交车前往吉首火车站进行旅客转运工作。过程中，市交通运输局工作人员积极与铁路、公安交警等部门沟通协调，形成合力，保障转运车辆优先通行。同时，安排专人在现场维持秩序，引导旅客有序乘车，并为旅客提供暖心服务，确保转运过程安全、有序、高效。

截止当天15时37分，581名滞留旅客已全部被安全、顺利地转运至吉首高铁东站。