5月29日,衡阳和亿汽车贸易有限公司专程来到市政务中心,给衡阳市交通运输局窗口送上一面“热情高效办实事,优质服务暖人心”的锦旗,对该窗口精准高效行政审批服务表达谢意。
今年以来,为实现窗口业务“网上办、马上办、一次办、很好办”目标,衡阳市交通运输局通过对审批事项再梳理、流程再精简、将有可能出现的问题一次性告知,做到窗口一站式、告知一口清、示范一文本,并通过网上申报、前期指导、全程跟踪、编制服务指南、联合省厅开发大件运输系统等一系列实实在在的举措,减环节、减时间、减跑动,变“群众跑”为“数据跑”。同时,对各类申报资料非关键性欠缺的,工作人员采取“容缺受理”,并提供“延时服务”。截至目前,市交通运输局窗口受理并成功办结行政审批件1668件,并被市政务中心评为先锋清廉窗口。
下一步,衡阳市交通运输局将进一步提升服务质量和水平,精简审批流程、缩短审批时限、为企业和办事群众提供更优质高效审批服务,为我市创建优质营商环境持续贡献力量。