随着“五一”假期临近,湘潭交运集团精心部署、科学应对、多措并举,全力确保假期各项工作顺利进行。
为了满足旅客的出行需求,湘潭交运集团提前15天开始网络售票,并根据往年客流数据和今年预售情况,合理安排车辆资源,增加重点线路和高峰时段的班次,确保运力充足。为方便学生、乘坐高铁和火车的乘客以及企业员工出行,开通了校园直通车和临时定制服务。
安全保障方面,对所有参运车辆以及安全、消防设施设备进行了全面排查,确保车辆状态良好、无安全隐患。严格落实各项安全生产制度,如“三不进站、六不出站”和实名制售验票等,确保旅客的安全出行。
为应对可能出现的突发情况,交运集团完善各类应急预案,与公安、交通等部门保持紧密合作,确保旅客出行安全顺畅。严格落实节日期间的值班值守和领导带班制度,时刻保持通讯畅通。
服务方面,交运集团对职工进行了优质服务和应急处理能力的培训,以提升服务质量。在各大院校宣传“交运出行”购票小程序,对所有售票机器更新维护,确保正常运行,为旅客提供更加便捷的购票体验。安排志愿服务人员为旅客提供自助购票、指引进站等服务,加派服务人员维持秩序、指挥车辆,引导乘客有序排队上车。服务台还及时补充“便民服务箱”内的物品,以备旅客不时之需。候车大厅提供免费开水,让旅客感受到家的温暖。
目前,各运输单位已准备就绪,力争为广大旅客提供优质的出行服务。旅客朋友们可关注“湘潭交运集团”微信公众号或使用“交运出行”小程序查询购票信息。进站乘车时,请务必携带好身份证,以便顺利乘车。湘潭交运集团将竭诚为广大旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验。