长沙

春运期间，长沙市道路运输和公共客运行业累计运送旅客1.64亿人次，其中道路客运210万人次、城区公交车客运2155万人次。

今年春运客流高峰叠加低温雨雪冰冻天气，安全形势不容乐观。长沙市城市公共交通事务中心科学研判、全面保畅保通。春运期间，长沙市日均2700余台“两客一危”车辆、4000余台公交车辆、7000余台出租车、3万余台网约车均安全运营。

今年春运期间，长沙公共交通行业涌现出许多“暖心时刻”：冰天雪地里，智救一家四口的出租车司机胡爱军、及时救助70岁老人并送医的轨道站点值班小哥、及时归还装有万元现金行李包的公交车驾驶员唐汇等，让旅途中的乘客感受交通人的关爱和担当。

岳阳

今年春运期间，岳阳市道路运输服务中心上下团结一心、恪尽职守、全力以赴做好各环节服务工作，保障道路运输春运平安、便捷、温馨。

2月2日，受寒潮天气影响，大雪冰冻导致高速公路封闭、国省公路管制、公交客运班线停运，高铁到站旅客每天近3万人，集中在岳阳东站急需转运，情况十分危急。

岳阳市道路运输服务中心紧急调集10台大巴，将高铁到站旅客就近转运奥体中心等候，安排工作人员对等候旅客进行摸排，分目的地分区安置，提供热水、方便面、快餐及咨询服务，尽最大努力做好现场安抚和解释工作，统筹联系交警、客运公司、旅游包车公司筹集100台大巴，分批次对湖北籍旅客进行集中转运，4天时间共计转运旅客17000多人。

2月3日，岳阳市道路运输服务中心对城区旅客流向和流量进行分析研判，科学储备各类运力，日均投入班线客车162辆、出租车818辆、旅游包车110辆、网约车45台，备足应急运力50部，随时应对可能出现的客流高峰和应急突发疏运任务，确保旅客随到随走。

益阳

今年春运，因雨雪冰冻天气停运等原因，益阳市累计发送道路客运人数44.55万人次。客流峰值出现在2月17日春节长假的最后一天，单日发送旅客人数20605人次。道路货运方面，电煤、天然气等重点物资运输需求旺盛，医疗、民生等物资运输保持高位运行。

鉴于今年春运期间复杂多变的天气形势，益阳市道路运输服务中心进一步强化客运企业安全管理、道路运输车辆动态监控、旅游包车运营监管、农村客运安全管理以及城市公交运输服务保障，并加强重点领域隐患排查，防范应对极端恶劣天气，切实做好应急运输组织。

春运期间，益阳道路运输部门投入客运应急运力储备64辆，危货运应急运力10辆，普货运应急运力10台。全市道路运输平稳、有序，无安全事故和旅客滞留现象发生，圆满完成春运道路运输服务保障任务。