11月15日，溆浦县道路运输服务中心协同湖南省经纬长途运输有限公司怀化第一分公司溆浦服务站圆满处理了一起乘客丢失物品及时归还事宜。

当天，梁女士来电称乘坐湖南省经纬长途运输有限公司怀化第一分公司网约车前往怀化，下车后发现价值一万三千多元的苹果新手机遗失在网约车上，本人忘记乘坐车辆车牌号等信息，非常着急。接到询问电话后，溆浦县道路运输服务中心及时联系湖南省经纬长途运输有限公司怀化第一分公司溆浦服务站负责人，该公司立刻通过订单查询及车载视频监控系统等手段及时联系当事车辆驾驶员，最终在座位的夹缝中找到手机，司机立马联系失主免费开车送还手机。梁女士高度赞扬该公司的优质服务，并于第二天给公司送来锦旗以表谢意！

今年来，溆浦县道路运输服务中心加大行业优质服务培训力度，强调行业驾驶员日常行为规范，提高了该县客运行业的服务品质。