2月20日上午，湘西州交通运输综合行政执法局办公室收到一件特殊的快递，包裹里是一面印有“为民解忧办实事 热情服务暖人心”的锦旗和一封情真意切的感谢信，寄件人为远在山西的忻州市鹤然物流有限责任公司。

然而就在一周前，该公司一台货运车辆曾因违法超限运输被该局高速公路路政执法一大队给予行政处罚。时间回到2023年2月13日的上午，湘西州交通运输综合行政执法局高速公路路政执法一大队在G56杭瑞高速凤凰服务区巡查时发现，一辆车牌号为晋HT6318的大件运输车辆正停靠在凤凰服务区停车场内，其运输的风力发电设备法兰盘外廓尺寸较宽，明显超出车宽许多，涉嫌违法超限运输。执法人员与凤凰交警随即对涉事车辆司机采取了亮证执法，经询问查证，该车由忻州市鹤然物流有限责任公司承运从山西定襄送往贵州贵阳，车货总长19米，宽5.8米、高3.55米，外廓尺寸已超限。因该司机存侥幸心理，行至湖南境内想抄近路，未按照办理的超限运输通行证路线行驶，其行为已构成违法超限运输。执法人员在调查取证后，当事人无异议，交通行政处罚中心依法对其违法行为给予行政处罚。

据当事人表示，执法人员不仅专业，而且在行政处罚过程中执法人员给予处罚对象关怀。在调查取证过程中，执法人员态度温和，贴心递上茶水，临近中午，考虑到当事人就餐不便，执法人员主动邀请其到大队员工食堂就餐。处罚完毕后，因当事人对本地路线不熟悉，且打车上高速公路服务区不方便等实际困难，执法人员当即决定上路执勤时送其至杭瑞高速凤凰服务区，并告知其如何行驶至超限运输通行证上规定的线路。

下一步，湘西州交通运输综合行政执法局将继续秉持以人民为中心的工作理念，在提升执法能力、提高服务质量上狠下功夫，在打造“清廉交通执法”品牌上展现新作为，让湘西州交通运输综合行政执法工作有力度、更有温度！