“我们新建了一艘执法船，需办理相关手续，能否请你们来现场指导一下？”常德市水运事务中心近日接到常德市柳叶湖旅游区管委会的求助电话后，迅速指派盐关分中心、沅水检验所的工作人员前往对接，提供指导服务。

柳叶湖是国家水利风景区，水域面积21.8平方公里，线长、面广，管理难度大。为加强水上执法，确保人民群众生命财产安全，柳叶湖旅游区今年从江苏常州采购了一艘新造的执法船。工作人员到现场后，立马审查船舶出厂资料、验证船舶信息数据、检查船舶动力设备、登记船舶相关事项、开展安全政策法规宣传……工作人员认真高效地指导了船舶相关手续办理工作，受到了服务对象的好评。

据悉，今年以来，该中心心系服务对象，采取“主动对接+上门服务”方式，打通服务“最后一公里”，坚持让信息多跑路、让群众少跑路，共开展了22次便民、利民活动，获赠了4面锦旗，促进了服务对象工作的提速增效。

除了常德市水运事务中心，永州市水运事务中心近日也奔忙在便民服务之路上。

在祁阳市白水镇黄家凼渡口，永州市水运事务中心协助永州市交通运输局一同进行了渡船效验核对、船员办证检查及信用建设宣传工作。

工作人员在现场对“湘祁阳标渡3022”渡船进行了效验核对，检查了船员办证情况，并向船员宣传了交通运输信用体系建设的相关要求及政策法规，鼓励船员积极投身诚信实践、争做诚信船员、共筑诚信交通，助推永州水上交通安全形势持续稳定。

据悉，黄家凼渡口是一个非机动船舶渡口，多年来因渡船是非机动船，老百姓渡河速度缓慢，出行十分不便。为方便广大人民群众出行，永州市水运事务中心经过多方协调，从祁阳市其他渡口调运了一艘机动船舶——“湘祁阳标渡3022”，供黄家凼渡口使用，得到了当地人民群众的坚决拥护和一致好评。