为保障人民群众平安有序出行和就地安心过年,湘潭市道路运输事务中心近期推行“三办服务”,全力做好2022年道路运输政务服务保障工作。1月份以来,市道路运输事务中心通过“网上办理”办件209件,“告知承诺办”办件19件,“即办件”1228件,为实现2022年春运“安全、健康、畅通、温馨”的目标提供高效的道路运输政务服务保障。

一是推动“网上办”。道路运输业流动性强,广大的道路运输驾驶员常年在外地跑运输的现象突出,为方便异地从业的道路运输从业人员办理道路运输相关业务,市道路运输事务中心近期走访客货运企业35家,发放张贴道路运输驾驶员高频服务事项跨省通办宣传资料2000余份,采取多种方式,宣传指导从业人员通过交通运输部微信公众号“一网通办”栏目、道路运政“一网通办”小程序、“道运通”手机APP、互联网道路运输便民政务服务系统网页端及国家政务服务网,在线办理道路运输高频服务事项,真正实现足不出户、不见面、跨区域办理普通货运车辆年审、从业资格证换证发证补办等高频事项。

二是推行“承诺办”。为提升服务效率,缩短审批时间,市道路运输事务中心全面落实行政审批事项“告知承诺”办理机制,对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件的行政审批事项,实行预先受理和审查,并一次性告知服务对象需补正的材料、时限和超期处理方法,进一步压缩了行政审批时限。由原来的“材料不齐不能办”,变为“边受理边完善材料”的并联推进模式,大大提高了审批效率。

三是落实“即时办”。临近春节,返乡回家办证人员骤增,审批业务量成倍增加。市道路运输事务中心坚持以人民为中心的发展理念,近日增派4名工作人员到市民之家服务窗口充实力量,加强对市民之家政务服务窗口人员的业务培训,对符合“即办件”条件的,快速办理,全力以赴保障春运期间道路运输证件办理规范、快速、有序。

出租公司工作人员、驾驶员到市民之家办理道路运输证件,随到随办,感受到了事务中心工作人员热情、周到的服务,新投放的177台新能源纯电动车全部办理了道路运输证件,投入了春运,广大市民普遍反映新能源纯电动车出租车安全、舒适、环保。