交通执法领域突出问题专项整治行动开展以来,资兴市交通运输局将党的领导贯穿始终,把人民群众满意作为整治行动的出发点和落脚点,聚焦人民群众急难愁盼问题,邀民把脉,为民而改,便民所需,努力打造一支有忠诚有担当的交通综合行政执法队伍。

专项整治行动开展伊始,资兴市交通运输局就将如何做好开门搞整治,真正听取群众意见,听取群众对执法领域突出问题的真实意见列入重要议题。为此,公布了相关整治内容和举报电话、信箱、邮箱并通过走访“两代表一委员”、与运输企业和司机座谈等面对面方式,积极拓宽线索获取渠道,不断提升群众参与度。共收集执法不亮明身份、执法时态度生硬,语气过重等八个方面的问题建议21条。

此外,该局紧盯人民群众关心关注突出问题,将收集的问题建议逐步细化为整治内容、整治措施、整治目标,强化即查即改、边查边改、真查真改,查改治建一体推进,为民而改,促进严格规范公正文明执法。一是制定了资兴市交通运输执法领域突出问题专项整治问题清单整改方案,成立了领导小组,制订了资兴市交通运输局突出问题专项整治问题清单,明确责任领导、责任单位、责任人、整改内容、目标、时限等要求,确保取得整改实效。二是印发了《行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度、重大案件集体讨论制度》(资交〔2021〕42号),在执法过程中严格按“三项制度”执行。三是将涉及交通运输执法工作的行政处罚、行政许可和其他行政权力的行政权力清单、责任清单、许可决定书、执法人员信息、行政处罚裁量权基准以及投诉举报电话等通过资兴政府门户口网站、信用资兴网站等进行公示,将黑车举报电话在罗围、鑫地广场等场所公示,接受社会监督。四是结合当前开展的党史学习教育开展了身边事教育身边人警示教育宣讲。五是开展执法领域突出问题专项整治讲政治、优作风、强服务专项教育。六是通过走出去请进来方式加强执法人员培训分批组织执法人员赴省、郴州市参加交通执法培训,并前往永兴等兄弟县市交流学习执法经验。七是结合安全宣传日、路政宣传月活动开展了安全法治进企业、进乡镇、进社区、进学校、进家庭宣传活动,发放宣传资料6000余份,小礼品500余份,粘贴悬挂宣传标语40余条,有效提高了人民群众安全法治意识。

交通执法领域突出问题专项整治行动开展以来,资兴市交通运输局结合自身职责扎实开展“我为群众办实事”活动,着力把专项整治成效转化为民解忧的实际举措。

一是协助庆源危货运输公司通过上级整改验收。该局执法人队多次派人上门指导该公司建章立制,完善资料,并对照问题抓整改,派人前往广东清远实地考察,督促现场整改,并形成考察报告,协助公司成功通过上级部门的整改验收。二是协助旗滨玻璃集团解决超限运输难题。执法队员多次深入集团公司,对公司超限运输开展约谈的同时,送政策下乡,协助其按程序办理不可拆分超大件运输许可。同时积极协调为公司提供特种运输车辆,成功解决困扰公司的超限运输难题。三是协助残疾人解决非法营运问题。执法队员深入残疾人员欧劲雕所在的州门司镇黄旗洞村及城区现居住地上门了解情况做工作,并协调镇村两级为其解决实际问题,成功协助其放弃残疾人非法营运行为,自力更生。

通过开展交通执法突出问题专项整治活动,全体执法人员政治素质明显提升、纪律作风明显好转、服务意识明显提高、业务本领明显增强、执法权威和公信力明显加强、社会认可度和群众满意度明显上长。下一步,资兴市交通运输局将继续深化结果导向,以人民群众满意为标准,用心用情用力解决老百姓急难愁盼的事情,将专项整治激发出的干事创业热情,转化为防风险、保安全、护稳定、促发展的具体行动,在全方位推进高质量发展的进程中彰显交通力量,向党和人民交上一份满意答卷。