“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展以来，株洲市交通运输局紧盯市民出行难点问题，深入各单位、社区，积极调查研究，专题协商解决，认真抓整改，优化公交服务，开通公交线路8条，方便沿线数十万居民出行,进一步增强市民的幸福感、获得感。

　　重调查研究。结合“公交都市”创建，反复征求意见，将群众反映的热点难点问题进行梳理和分类整理，针对反映突出的城区公交出行问题，进行进一步调查分析，如反映城铁各站点与武广高铁株洲西站无公交对接、城区河西沿湘江风光带无公交通行、石峰区政府至报亭社区多年公交盲区、旅游景点之一杜甫草堂无公交对接、部分园区、学校公交出行不便等问题，有些问题系群众反映多年，因种种原因未得以解决。

　　抓整改落实。一是立行立改。牵头组织市公交公司等单位和部门召开专题会议10余次，实地勘查10余次，相继开通了连接城铁株洲南站、大丰站、田心东站等与武广高铁株洲西站的公交T91、T92、T93路；方便市民去市民中心办理业务、到杜甫草堂参观，同时兼顾河西沿江风光带居民出行的T97路，及T95路（天易科技城—神农城北）、D175路（汇通金港—山河科技）、D177路（石峰区政府—报亭社区）、B1公交线（职教城—汽车职院）。二是举一反三。围绕群众反映的热点地区如武广高铁株洲西站，继续开展调研，优化已开通城铁站与高铁站公交线，增加车辆运营趟次，完善公交与城铁首末班运营时间对接，并将进一步加强高铁站与周边地区甚至邻近城市—湘潭的公交连接。三是多措并举。加强公交站场、公交专用道、公交智能调度系统等建设，提高公交整体运营能力，推广使用“掌上公交”，服务群众安全、便捷出行。