自开展推广ETC工作以来，怀化市交通运输局以省交通运输厅印发的宣传资料为基础，带动全市交通运输系统全力推进宣传工作。截至9月19日，在市城区及各县市区机关院落、汽车站、超限检测站、港口码头、街道乡镇等124个站点悬挂横幅、播放电子显示屏标语，全面铺开张贴海报2400余份，发放宣传单12900余份。积极与县市两级媒体合作，制作、播放公益宣传片，形成强大宣传声势。

此外，怀化市交通行业开展了特色宣传活动。一是结合工作实际，加大ETC宣传推广力度。对辖区内的道路运输企业，特别是有实际需求的客货运输企业进行全覆盖，动员市内几家运输企业安装使用ETC。针对个体道路运输业户，通过车辆年审业务，一对一面对面向个体业户宣传推广ETC。

二是转变服务方式，稳步推进ETC宣传安装工作。主动联系本地银行等单位，对辖区内道路运输企业开行ETC安装提供便利，简化程序，并对辖区内道路运输企业ETC安装情况进行全面统计，掌握好企业实时需求动态，及时调整服务措施。

怀化市交通行业联合7家合作银行共同推进，一是线上线下宣传相结合。在做好网点合理布置宣传海报、展架、折页的同时，利用微信、短信等线上渠道全方位的宣传ETC业务，并利用承办全市“建行杯”甜甜的怀化听我说百灵鸟辩论赛契机，在比赛现场投放ETC宣传片，扩大了宣传覆盖面度，提升社会影响力。二是行内行外宣传相结合。行内，通过筛选客户，有针对性进行邀约；行外，积极走出去营销，上门指导客户通过手机线上申请ETC，免费上门安装服务，为客户提供高效的服务。此外，部分银行正在与市公交公司联系，在公交车上布放ETC产品的宣传内容，进一步提升客户和民众对ETC业务的认识，加快推进ETC业务的宣传和营销。三是广撒网和精准宣传相结合。一方面，立足柜面和大堂，开展一句话营销；另一方面，对汽车分期客户、汽车卡客户、4S店销售名单等进行精准营销，提高营销成功率。四是各银行之间良性竞争。各大银行ETC安装网点集思广益，不断创新，着力解决各行ETC业务中的难点盲点问题。如邮政银行在中方高速路口进行ETC免费安装，轮班换岗，周末不休，把战线拉到了县外；建设银行全行从上到下周密部署，每位职员肩负重任决战100天；工商银行对合作单位、学校采取上门服务，把“办公室”搬到合作单位现场，现场办卡，立刻开通使用。

此外，向市县主流媒体借力，扩大宣传辐射能力。全市交通系统积极发挥市级媒体宣传辐射作用。在边城晚报、怀化日报、怀化新闻网、掌上怀化、怀化交通广播电台等5家市级媒体平台，以及10家县级媒体平台及时宣传ETC安装办理工作相关政策，进行内容解读。设立电台直播专栏，在线解答市民问题，组织全系统在社交平台大力转发，打破知识壁垒。

此外，建设银行怀化分行与怀化电视台联合拍摄ETC公益宣传片也在微信朋友圈进行了大量转发。