根据中央和湖南省关于实名制工作的部署要求，今年3月开始，长沙率先启动长途客运实名制试点工作。截至6月11日，长沙市共有9个长途汽车客运站、502条客运线路实行实名制售票与查验，累计售票154万张，办理临时身份证明约4.1万份，各车站对应的网络售票、自助售票、市内代售等均同步实施实名制。3个月的时间取得这些成效，长沙市的做法近日在全省省际市际长途客运班线实名制现场推进会上得以推介。

　　领导：高度重视 强力统筹

　　长沙市委、市政府对省际市际长途客运班线实名制试点工作高度重视，印发《长沙市推进长途客运和轨道交通实名制管理的工作方案（试行）》。由长沙市委常委、政法委书记钟钢任组长，副市长、市公安局局长唐向阳，副市长李晓宏任常务副组长，分管交通的副市长李晓宏多次深入企业和站点调研，统筹推动全市实名制管理工作。 此外，长沙市交通运输局也成立了专门的工作班子，制定了具体的实施方案，定期开展督查指导，为稳步推进实名制工作提供了强有力的组织保障。

　　部门：协同配合 形成合力

　　开展省际市际长途客运班线实名制工作，部门配合是关键。长沙市各相关职能部门既各负其责，又协同配合，形成了强大合力，共同推动实名制工作的开展。长沙市交通运输部门负责牵头抓整，统筹协调，监督落实。长沙市公安部门在实名制管理的车站设置临时身份证办理窗口，安排专门警力解决乘客补办证件和协调处理有关矛盾纠纷处理等问题；市财政部门针对实名制工作进行了专题研究，并将给予专项资金补助支持；市委宣传部门为争取乘客理解支持，通过电视电台、报刊杂志、网络媒体等进行宣传报道，营造了实名制管理工作的良好氛围。

　　企业：不等不靠 主动作为

　　湖南龙骧集团作为长沙市试点的具体实施企业，按照工作要求，从2017年3月1日起，陆续对公司各大汽车客运站市际以上班线实行实名制售票与查验工作。 在实名制工作推进中，湖南龙骧集团不等不靠，积极筹措资金，落实主体责任，成立了以总经理为组长、相关职能部门负责人为成员的工作领导小组。领导小组每周召开实名制专项办公会议，协调解决实名制管理工作中存在的突出问题，及时总结工作经验，健全完善长效工作机制。 此外，按照实名制管理的要求，龙骧集团科学制定方案，完善软硬件配备，投入专项资金800万元，在窗口售票、市内代售点、自助售票机增加二代身份证阅读器360个；在规模站点配置电脑、身份证阅读器、扫码枪、监控探头等设备，实现票、证、人一致查验；对集团公司站务管理系统进行同步升级；对工作人员进行业务培训，并新增工作人员40余人，确保售票、检票、稽查等岗位的工作人员对实名制业务熟悉，从而顺畅、高效地履职尽责。