湘潭市交通运输局就群众反映出租车行业管理中的问题，特别是存在不打表、拼客、服务态度差等突出问题，进一步加强对出租车行业日常监管，从源头上治理市民关切点。该局城市客运管理部门于今年8月份启动新型出租车智能监管平台的建设工作。目前，监控中心建设已经完成，首批326台今年投放的全新吉利远景出租车相关车载设备也已进入安装测试阶段，预计在今年10月份投入使用。此次更新的出租车将有四大变化：一是特别设置了实时影音同步监控和定位功能，车内的两个摄像头也可同步录音录像，实时传输有声视频和行驶轨道到监控中心，一旦有乘客投诉或需要寻找失物，监控中心即可调取当时的监控视频及车辆行驶轨迹，以便工作人员处理投诉和给予乘客帮助。二是车内安装了智能计价器，每次使用计价器计程后,机器会自动出具机打发票,避免不打表的违规行为。三是车内安装有服务评价器按钮,乘客下车前可对驾驶员的服务质量进行评价，评价将被即时传递到后台系统进入电子档案，作为星级评定的数据，督促驾驶员提升服务质量。四是车顶灯变成了智能灯,可以显示车辆“空车”、“载客”、“电召”、“停运”等营运状态及驾驶员星级服务标准等信息，方便市民了解出租车的营运状态，选择是否招手乘车。此外，新系统还有卫星定位、通讯、里程计费、刷卡消费、顶灯广告、紧急报警等功能，充分满足市民出行各方面需求。