1月16日，春运正式启动，耒阳市城区客运管理处从承接铁路、公路、水路春运的角度着手，投入公交278辆、的士500辆，构筑城区“五纵五横”春运安全网。一是对城区群英路、蔡池路、金华路、体育路、西湖路“五纵”和五一路、城北路、金阳路、白云路、人民路“五横”及德泰隆路共11条城市道路实施公交车辆定点停靠，严格规范公交车辆停靠。二是针对违法违章营运行为，强化监控，实行集中力量予以整治。三是实行路段包干负责制，定点定岗到人，加强对出租车、公交车的监督管理，优化服务质量，热忱为旅客服务，让市民和过往旅客温馨快乐出行。